conta-icon Olá, faça seu login ou cadastro

FAQ

Perguntas básicas que nossos clientes fazem:

Quais são as formas de pagamento?

Na BookHaven, oferecemos diversas opções para facilitar suas compras! Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, débito e também por boleto bancário. Garantimos a segurança e conveniência em todas as transações. Sinta-se à vontade para escolher a forma de pagamento que melhor se adequa a você.

Posso cadastrar os produtos?

Claro, você pode cadastrar seus produtos na nossa plataforma com facilidade! Na BookHaven, valorizamos a diversidade de títulos e autores, por isso estamos ansiosos para receber suas contribuições. Basta fazer login na sua conta, acessar a seção de administração e seguir as instruções para adicionar novos produtos ao nosso catálogo. Estamos aqui para tornar o processo simples e eficiente para você compartilhar sua paixão pelos livros com nossa comunidade.

Vocês oferecem frete grátis?

Sim, na BookHaven oferecemos frete grátis para compras acima de R$50, tornando a sua experiência de compra ainda mais conveniente e econômica. Queremos proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência possível ao adquirir os seus livros favoritos. Portanto, aproveite essa vantagem e explore nossa vasta seleção de títulos para encontrar suas próximas leituras.

Como posso rastrear meu pedido?

Rastrear seu pedido na BookHaven é simples e conveniente. Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação contendo informações sobre o envio, incluindo um código de rastreamento. Esse código permitirá que você acompanhe o status e a localização do seu pedido em tempo real. Basta clicar no link de rastreamento fornecido no e-mail ou acessar a seção "Rastrear Pedido" em nosso site e inserir o código de rastreamento fornecido. Dessa forma, você sempre estará atualizado sobre o progresso da entrega dos seus livros. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes, e o rastreamento de pedidos é parte fundamental desse compromisso.